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ご契約について

ご契約前にチェック！安心してお手続きいただくために

でんきやガスの新規契約・切り替え・お引っ越し時の手続きなど、ご契約に関して多く寄せられる「よくあるお困りごと」をまとめました。必要な手続きの流れや準備するもの、注意点をわかりやすくご案内し、はじめての方でも安心してお申し込みいただけるようサポートします。

「どこに連絡すればいいかわからない」「ガスは当日すぐ使えるの？」「前の契約を止め忘れた」、3〜7日前には対応し始めましょう。

引っ越し日までに停止連絡をしましょう。
都市ガス：立ち会いが不要な場合が多い
LPガス：立ち会いが必要な場合あり

使用開始日前に必ず申し込み
開栓（ガスを使えるようにする作業）には立ち会いが必要
作業時間は40～60分程度

必要な情報

引っ越し日が決まったら、現在契約している電力会社へ連絡
停止希望日を伝える
基本的に立ち会い不要

使用開始日の3営業日前までに申し込み

必要な情報

※最近はスマートメーター設置済み物件が多く、原則立ち会い不要です。